Annonce importante / Important Announcement
Bonjour à tous,
À partir du 1er novembre 2021, nous devons augmenter notre commande minimum à 25$ et ceci pour plusieurs raisons.
La grande majorité de nos clients achète des insectes vivants, ce qui s’avère être un défi de taille pour les expéditions en hiver. Comme nous ne chargeons pas de supplément pour expédier les commandes en hiver et que l’emballage d’hiver est très dispendieux (et à nos frais) et qu’il exige une manutention supplémentaire, il n’était aucunement rentable de traiter des commandes de 20$. Les solutions étaient soit d’augmenter le prix des produits, soit charger l’emballage d’hiver aux clients (pouvant aller de 5$ à 10$ selon la grosseur de la commande, en plus des frais d’expédition), ou soit d’augmenter la commande minimum pour absorber ces frais avec le léger profit supplémentaire. Passer de 20$ à 25$ n’est pas la solution parfaite, mais nous trouvons que c’est la solution qui est la plus avantageuse pour nos clients.
Avec notre boutique en ligne, nous ne pouvons pas gérer des minimums différents pour les commandes à expédier et les commandes à ramasser. Donc les commandes à ramasser seront aussi affectées par cette mesure. Par contre, après une année très achalandée, ceci s’avère aussi une solution pour nous car le volume de commande est par moment très élevé. Même si une augmentation des ventes et des clients peut sembler positif pour une entreprise, c’est plus difficile à gérer pour une petite entreprise où il y a une seule personne qui fait tout. L’idée serait donc de faire des provisions et de venir moins souvent. Plusieurs insectes se gardent très longtemps (plusieurs semaines) et nous avons une belle gamme de produits pour tous les besoins.
Cette mesure affecte seulement une petite partie de notre clientèle. Si vous êtes de ces clients, nous espérons que vous comprendrez que c’est nécessaire pour la pérennité d’Élevages Lisard.
Merci beaucoup et au plaisir!
Lisabeth Villeneuve, propriétaire
À partir du 1er novembre 2021, nous devons augmenter notre commande minimum à 25$ et ceci pour plusieurs raisons.
La grande majorité de nos clients achète des insectes vivants, ce qui s’avère être un défi de taille pour les expéditions en hiver. Comme nous ne chargeons pas de supplément pour expédier les commandes en hiver et que l’emballage d’hiver est très dispendieux (et à nos frais) et qu’il exige une manutention supplémentaire, il n’était aucunement rentable de traiter des commandes de 20$. Les solutions étaient soit d’augmenter le prix des produits, soit charger l’emballage d’hiver aux clients (pouvant aller de 5$ à 10$ selon la grosseur de la commande, en plus des frais d’expédition), ou soit d’augmenter la commande minimum pour absorber ces frais avec le léger profit supplémentaire. Passer de 20$ à 25$ n’est pas la solution parfaite, mais nous trouvons que c’est la solution qui est la plus avantageuse pour nos clients.
Avec notre boutique en ligne, nous ne pouvons pas gérer des minimums différents pour les commandes à expédier et les commandes à ramasser. Donc les commandes à ramasser seront aussi affectées par cette mesure. Par contre, après une année très achalandée, ceci s’avère aussi une solution pour nous car le volume de commande est par moment très élevé. Même si une augmentation des ventes et des clients peut sembler positif pour une entreprise, c’est plus difficile à gérer pour une petite entreprise où il y a une seule personne qui fait tout. L’idée serait donc de faire des provisions et de venir moins souvent. Plusieurs insectes se gardent très longtemps (plusieurs semaines) et nous avons une belle gamme de produits pour tous les besoins.
Cette mesure affecte seulement une petite partie de notre clientèle. Si vous êtes de ces clients, nous espérons que vous comprendrez que c’est nécessaire pour la pérennité d’Élevages Lisard.
Merci beaucoup et au plaisir!
Lisabeth Villeneuve, propriétaire
Hello everyone,
Starting November 1 2021, we need to increase our minimum order to 25$ for several reasons.
The vast majority of our customers buy live insects, which proves to be a big challenge for winter expeditions. Since we do not charge any extra for shipping orders during winter, and that the winter packaging is very expensive (and at our expense) and requires additional handling, it was not cost effective to process orders of only 20$. The solutions were either to increase the price of the products, or to charge the customers for the winter packaging (which could range from 5$ to 10$ depending on the size of the order, in addition to the shipping costs), or to increase the minimum order to absorb these costs with the slight additional profit gained. Going from 20$ to 25$ is not the perfect solution, but we find it is the solution that is the most beneficial for our customers.
With our online store, we cannot manage different minimums for orders to be shipped and for orders to be picked up. So pick-up orders will also be affected by this measure. On the other hand, after a very busy year, this is also proving to be a solution for us because the order volume is very high at times. While an increase in sales and customers may sound like a positive for a business, it's harder to manage for a small business where there is only one person doing everything. The idea would therefore be for you to stock up and come less often. Several insects can be kept for a very long time (several weeks) and we have a great range of products for all your needs.
This measure only affects a small part of our clientele. If you are one of these customers, we hope you will understand that this is necessary for the longevity of Élevages Lisard.
Thank you very much!
Lisabeth Villeneuve, owner
Starting November 1 2021, we need to increase our minimum order to 25$ for several reasons.
The vast majority of our customers buy live insects, which proves to be a big challenge for winter expeditions. Since we do not charge any extra for shipping orders during winter, and that the winter packaging is very expensive (and at our expense) and requires additional handling, it was not cost effective to process orders of only 20$. The solutions were either to increase the price of the products, or to charge the customers for the winter packaging (which could range from 5$ to 10$ depending on the size of the order, in addition to the shipping costs), or to increase the minimum order to absorb these costs with the slight additional profit gained. Going from 20$ to 25$ is not the perfect solution, but we find it is the solution that is the most beneficial for our customers.
With our online store, we cannot manage different minimums for orders to be shipped and for orders to be picked up. So pick-up orders will also be affected by this measure. On the other hand, after a very busy year, this is also proving to be a solution for us because the order volume is very high at times. While an increase in sales and customers may sound like a positive for a business, it's harder to manage for a small business where there is only one person doing everything. The idea would therefore be for you to stock up and come less often. Several insects can be kept for a very long time (several weeks) and we have a great range of products for all your needs.
This measure only affects a small part of our clientele. If you are one of these customers, we hope you will understand that this is necessary for the longevity of Élevages Lisard.
Thank you very much!
Lisabeth Villeneuve, owner